PReconocida compañía española líder del sector de las etiquetas industriales busca un/a Administrativo / Atención al Cliente en Martorell, (Barcelona) /ppbr/ppFormará parte del departamento Comercial y Marketing y reportará al Director del departamento. /ppbr/ppstrongFunciones: /strong /pulliActuar como el principal contacto para consultas de los clientes, gestionando sus solicitudes de información, precios, tiempos de entrega, entre otros. /liliResolver problemas relacionados con pedidos y productos, y escalar situaciones complejas al Técnico Comercial de la cuenta. /liliRealizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y anticipar posibles necesidades futuras. /liliIntroducir y gestionar los pedidos en el sistema de la empresa, asegurando que toda la información esté completa y actualizada. /liliMonitorear y trasladar al cliente los plazos de entrega. /liliInformar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio en las fechas de entrega. /li /ulpbr/ppstrongRequisitos: /strong /pulliGrado o FP II en Administración de Empresas, Comercial o Marketing. /liliAl menos 3 años de experiencia como Customer Service o como administrativo. /lilistrongNivel de inglés y francés alto /strong. /li /ulpbr/ppstrongSe ofrece: /strong /pulliContrato indefinido. /liliBanda salarial: 24.000 - 25.000 € anuales brutos. /liliHay proyección y formación continua. /liliModalidad presencial. /liliHorario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00h /li /ul