¿Qué estamos buscando? Buscamos un técnico/a administrativo/a de ventas que tendrá como misión ejecutar los procesos asignados y dar soporte al negocio de acuerdo con los compromisos adquiridos con el cliente. ¿Cuáles serán las funciones/responsabilidades del puesto? Elaborar las ofertas (cuando proceda) bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente y hacer el seguimiento de las ofertas de las que es responsable. Realizar las peticiones de ofertas a proveedores y negociaciones de precios, cuando se lo indiquen los responsables de área por delegación de estos. Hacer seguimiento de pagos y facturas de clientes y atención de las reclamaciones bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. Mantener la relación con industriales y clientes y/o proveedores habituales en lo que atañe a su función. Resolución de discrepancias bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. Cumplir con los criterios establecidos de calidad de servicio al cliente y los requisitos de calidad asociados a cada proyecto bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. Introducir toda la información de pedidos en el sistema interno de gestión de pedidos (R2 Docuo), y custodia de la documentación en formato electrónico y realizar las tareas de soporte relacionadas. Realizar el seguimiento de los pedidos para asegurar que llegan en el plazo previsto y monitorizar cualquier desviación. Gestionar incidencias, reclamaciones, quejas y apoyar en la resolución de discrepancias. Gestionar íntegramente los pedidos AOG en coordinación con el proveedor y el cliente apoyándose en el responsable de la cuenta de cliente. ¿Qué requerimos? CUALIFICACIONES: Titulación universitaria (licenciado), preferiblemente relacionada con comercio internacional o ADE, y/o con módulo en administración o gestión comercial. También se considerarán adecuadas personas que se hayan cualificado mediante una experiencia profesional equivalente. EXPERIENCIA: Experiencia previa de dos o tres años en un puesto similar en administración de ventas o compras, preferiblemente en puestos de gestión logística en el sector de aeronáutica o industrial. CONOCIMIENTOS: Idiomas: inglés nivel medio-alto (B2) y valorable francés a nivel medio (B1). Procesos logísticos aeronáuticos: compras, importaciones, documentación, etc. y proveedores del sector. Programas ofimáticos ( Excel ) y manejo de ERP a nivel medio alto. Valorable: conocimientos sobre las normas de calidad y medio ambiente: UNE-EN ISO9001, ISO y norma 9120/9110. Valorable: Conocimientos de material sospechoso de ser falsificado. ¿Qué ofrecemos? Integración en una empresa dinámica y en crecimiento, con una plantilla de profesionales de alto nivel. Buen ambiente de trabajo. Horario flexible, jornada de verano y beneficios sociales (tickets restaurante o equivalente). Contrato indefinido con periodo de prueba de 5 meses. Salario según experiencia y retribución variable por consecución de objetivos. Incorporación inmediata. *Se valorarán candidaturas con certificado de discapacidad.