Descripción de la oferta
¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en una empresa líder del sector energético? ¡Únete a nuestro equipo a través de esta beca formativa y vive una experiencia real de aprendizaje y crecimiento profesional! 🎯 ¿Cuál será tu rol como becario/a? Durante tu beca, colaborarás con el equipo de Captación y Atención al Cliente, participando activamente en tareas clave del área comercial y de servicio, pudiendo desarrollar tus habilidades comunicativas. Aprenderás desde dentro cómo funciona el proceso de atención al cliente, gestión de leads y formalización de contratos, desarrollando competencias muy valoradas en el mercado laboral. 🤝 Colaborarás en tareas como: •Apoyar en la descarga, organización y gestión de los leads recibidos desde distintos canales. •Participar en el primer contacto con potenciales clientes, brindando orientación y recopilando información clave. •Acompañar al equipo en la elaboración de comparativas, gestión documental y activación de contratos. •Colaborar en la atención de consultas e incidencias, desarrollando habilidades de resolución y comunicación efectiva. •Registrar y clasificar interacciones con clientes en nuestras plataformas. •Realizar seguimiento de incidencias en herramientas y software internos. •Apoyar la comunicación con el área de negocio y aportar sugerencias para la mejora continua del proceso comercial. •Conocer y aplicar los protocolos de protección de datos y seguridad laboral. •Participar activamente en el entorno colaborativo del equipo, aprendiendo desde la práctica. 🎓 ¿A quién buscamos? •Recién titulados/as de: oFP Superior en Administración y Finanzas oFP Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales •Dominio de paquete Office. Nivel medio/alto de Excel. •Personas con actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo. •Interés en áreas comerciales, atención al cliente y gestión empresarial. También valoramos experiencia previa en atención al cliente en caso de no contar con la titulación. 🌱 ¿Qué te ofrecemos? •Formación práctica en un entorno profesional real. •Tutorización continua durante toda la beca. •Participación activa en proyectos y tareas del equipo. •Conocimientos aplicables en atención al cliente, gestión comercial y normativa vigente. •Posibilidades de continuidad profesional dentro del grupo DISA. 📜Condiciones de la Beca: •Beca a través de la Fundación General de la Universidad de La Laguna •Recién titulado/a o con menos de 36 meses desde la finalización de la carrera. •Duración: 10 meses. •Jornada: 30 horas semanales (Lunes a Viernes de 08:00 a 14:00 horas). •Ayuda económica incluida ✨ ¡Esta es tu oportunidad para empezar tu carrera con nosotros! Las personas que concurran a los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Se solicitará durante el proceso de selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el currículum.
Requisitos imprescindibles
🎓Formación reciente en Ciclo Superior de Administración y Finanzas / Gestión de Ventas y Especios Comerciales
Requisitos valorables
📈📉 Dominio de paquete Office. Nivel medio/alto de Excel.