Grabador/a de datos - S.S De Los Reyes, san sebastián de los reyes
Adecco
San Sebastián de los Reyes, Spain
¿Tienes experiencia como administrativo/a en el sector hotelero? ¿Has trabajado con gestión de datos y unificación de información a través de plataformas? Entre las funciones, destacan:
* Proporcionar soporte técnico de alta calidad y resolución de problemas a nuestros hoteles.
* Gestionar las altas y bajas de cuentas corporativas en nuestro PMS (Lean PMS).
* Integraciones de sistemas en nuestro PMS.
* Registrar y gestionar los casos de soporte en nuestro sistema interno, asegurando una documentación precisa y actualizada.
* Realizar testeos generalizados de resolución de incidencias.
* Apoyo en implantaciones y formaciones según sea necesario.
* Colaborar con otros equipos internos para resolver problemas complejos y mejorar continuamente nuestros servicios de soporte.
* Extracción y recopilación de informes para facilitar el análisis de los hoteles por parte de otros departamentos.
* Recopilación de información de los hoteles para valorar nuevas propuestas de desarrollo.
* Formación continua y seguimiento de todas las actualizaciones a nuestros clientes.
Qué buscamos
* Conocimientos en PMS de gestión hotelera.
* Conocimientos en herramientas de CRS.
* Estudios relacionados con el sector turístico (se valorarán conocimientos tecnológicos).
* Inglés hablado y escrito (se valorarán otros idiomas).
* Será valorable la experiencia como recepcionista de hotel u otros establecimientos de hostelería.
Requisitos
* Experiencia como administrativo/a en el sector de la hotelería.
* Conocimiento en Microsoft Excel (indispensable).
Responsabilidades
* Salario de 11,33€ brutos la hora.
* Contrato por sustitución de incapacidad temporal de 1 mes.
* Puesto de trabajo: San Sebastián de los Reyes.
* Horario: De lunes a viernes, de 8:30/9:30h a 17:30/18:30h, y viernes en horario de verano de 8:00h a 14:00h.
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