TÉCNICO/A DE TELEVENTA/TELEMARKETING
Seleccionamos para nuestro cliente, importante distribuidor de materias primas destinadas a panaderías, pastelerías y empresas afines.
Funciones
* Gestión y seguimiento de la base de datos de clientes asignados.
* Realización de llamadas para presentar los productos y servicios.
* Identificar clientes potenciales y fidelización de los ya existentes.
* Atención al cliente:
Resolver dudas, dar soporte técnico y gestionar incidencias a través del teléfono.
* Seguimiento de pedidos:
Registrar información sobre pedidos, pagos y devoluciones.
* Colaborar con el equipo comercial y otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos.
Se requiere
* Formación de grado medio o superior (valorable en áreas comerciales, administración o comunicación).
* Experiencia mínima de 1-2 años en lugares similares (televenta, telemarketing o atención comercial telefónica).
* Se valorará positivamente experiencia previa en materias primas.
* Residencia en Baix Llobregat.
Se ofrece
* Proyecto estable en empresa líder en el sector.
* Horario:
7:
00 - 15:
00
* Salario bruto anual:
20.000€ fijos + variables a definir.
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