FUNCIONES:
ATENCIÓN AL CLIENTE POR @MAIL, TELÉFONO Y SBRO TODO EN REDES SOCIALES (PRINCIPALMENTE EN ALEMÁN)
APOYO EN LA CREACIÓN, ADAPTACIÓN Y REVISIÓN DE CONTENIDOS PARA WEB, NEWSLETTERS Y CAMPAÑAS DIGITALES
PARTICIPACIÓN EN ACCIONES DE MARKETING DIGITAL Y APOYO EN CAMPAÑAS DE REDES SOCIALES
USO DE CRM (INTERCOM) Y COORDINACIÓN CON EQUIPOS INTERNOS (LOGÍSTICA, CAMPO, MARKETING)
RESOLUCIÓN DE CONSULTAS SOBRE NUESTRO CONCEPTO, PEDIDOS, ENVÍOS Y FILOSOFÍA DE FORMA CLARA Y ALINEADA CON LA ESTRATEGIA DE LA MARCA
GESTIÓN DE INCIDENCIAS CON ENFOQUE EMPÁTICO Y ORIENTADO A SOLUCIONES
TURISMO RURAL: DAR LA BIENVENIDA A CLIENTES Y REALIZAR VISITAS A LA FINCA (EXPERIENCIA OMNICANAL)
REQUIISITOS:
ALEMÁN NIVEL C1 MÍNIMO
CARNET DE CONDUCIR Y VEHÍCULO PROPIO PARA LLEGAR AL PUESTO (IMPRESCINDIBLE)
EXPERIENCIA DE 1 AÑO EN HERRAMIENTAS CRM (COMO SALESFORCE, ZENDESK, INRECOM...) Y EN PLATAFORMAS DE RRSS COMO META BUSSINES SUIT (INSTAGRAM Y FACEBOOK)
ORGANIZACIÓN, TRABAJO CON AUTONOMÍA, CAPACIDAD DE RESOLVER DUDAS, MANEJO EN REDES SOCIALES...
SE OFRECE:
CONTRATO FIJO CON DOS MESES DE PERÍODO DE PRUEBA
30 DÍAS LABORALES DE TELETRABAJO AL AÑO (DESPUÉS DE LOS PRIMEROS SEIS MESES)
HORARIO: DE 08 A 17:00
Datos de contacto:
CÓDIGO DE OFERTA: 102026566170 Si está inscrito en LABORA, tiene que dirigirse al portal Punt LABORA (https://puntlabora.gva.es/puntlabora?app=ofertas-consultar&cod1;=700680&cod2;=0&t;=EMP⟨=es). Si reside fuera de la Comunidad Valenciana, puede postularse enviando su currículo al correo electrónico espailabora_ofertas_burjassot@gva.es especificando en el correo su número de DNI/NIE y el número de la oferta 700680-0 como referencia.