P¿QUIÉNES SOMOS? /ppbr/ppKonecta es un proveedor global líder e innovador de servicios de gestión de clientes, procesos de negocio y outsourcing digital, con 120.000 empleados apasionados que trabajan en 30 idiomas a lo largo de 4 continentes y 26 países. /ppbr/ppCentrada en las necesidades y oportunidades específicas de cada sector, Konecta ofrece una gama completa de soluciones end-to-end de gestión de clientes, que incluyen adquisición, retención, atención al cliente, soporte técnico y recobros, todas ellas basadas en un modelo de negocio sostenible. Estos servicios se apoyan en un porfolio de conocimiento de primer nivel que abarca la experiencia de cliente, la gestión de procesos, las soluciones digitales y las tecnologías más avanzadas. /ppbr/ppCon sede en Madrid, Konecta genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran algunas de las marcas más importantes de los sectores de telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, retail y comercio electrónico. /ppbr/ppSomos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la igualdad en nuestras posiciones. /ppbr/ppMISIÓN DEL PUESTO /ppbr/ppBuscamos un/a Comercial Senior BPO con perfil hunter y enfoque consultivo, que quiera jugar un papel clave en el crecimiento del negocio mediante la captación de nuevos clientes y el desarrollo de oportunidades en servicios de BPO, Contact Center y soluciones digitales. /ppBuscamos a alguien capaz de entender el negocio del cliente, identificar necesidades reales y diseñar propuestas de valor que generen impacto operativo y estratégico. /ppLa persona seleccionada liderará la fase inicial de los proyectos, actuando como socio estratégico del cliente y asegurando una transición sólida hacia los equipos de fidelización una vez el servicio esté estabilizado. /ppbr/ppFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES /ppbr/pulliIdentificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en servicios de BPO, Contact Center y soluciones New Gen. /li /ulpbr/pulliGenerar y gestionar un pipeline cualificado alineado con los objetivos de crecimiento de la compañía. /li /ulpbr/pulliAbrir nuevas cuentas y detectar oportunidades estratégicas en clientes potenciales. /li /ulpbr/pulliRealizar procesos de discovery para comprender los retos operativos y objetivos de negocio del cliente. /li /ulpbr/pulliDiseñar soluciones BPO personalizadas, combinando procesos, personas y tecnología. /li /ulpbr/pulliLiderar el ciclo completo de venta: prospección, definición de la solución, propuesta económica, negociación y cierre. /li /ulpbr/pulliCoordinar el arranque del servicio y liderar el proyecto durante los primeros meses, asegurando el cumplimiento de expectativas. /li /ulpbr/pulliTransferir el cliente de forma estructurada a los equipos de fidelización, garantizando continuidad y calidad. /li /ulpbr/pulliTrabajar de forma transversal con Operaciones, Preventa, IT, Marketing y Jurídico. /li /ulpbr/ppREQUISITOS /pulliMás de 5 años de experiencia en desarrollo de negocio o ventas B2B en entornos de BPO, Contact Center y outsourcing. /li /ulpbr/pulliExperiencia demostrada en captación de nuevo negocio. /li /ulpbr/pulliConocimiento sólido de operaciones de contact center, SLAs y KPIs. /li /ulpbr/pulliCapacidad para diseñar propuestas de valor complejas con enfoque consultivo. /li /ulpbr/pulliHabilidades avanzadas de comunicación, negociación y cierre. /li /ulpbr/pulliAutonomía, proactividad y fuerte orientación a resultados. /li /ulpbr/pulliCapacidad para interactuar con decisores senior y perfiles C-level. /li /ulpbr/pulliNivel de inglés B2 / C1. /li /ulpbr/pulliDisponibilidad para viajar por Iberia y, ocasionalmente, Europa o Latam. /li /ulpbr/ppSi te motiva abrir negocio, crear soluciones con impacto y trabajar con grandes clientes, este puede ser tu próximo reto /ppbr/pp¡Konecta es tu sitio para crecer y afrontar nuevos desafíos! /p