Acerca del empleoResponsable SATUbicación : Zaragoza.Empresa especializada en el diseño, fabricación y suministro de equipos para el almacenamiento, compresión, transporte y dispensación de gases a alta presión, se encuentra en búsqueda de un Responsable SAT con sólida experiencia en asistencia técnica y liderazgo de equipos.
Misión:La persona seleccionada será la encargada de coordinar, ejecutar y optimizar los servicios de soporte técnico, garantizando un nivel excelente de atención al cliente y manteniendo los estándares de calidad establecidos.
Perfil buscado (H/M/D):Formación técnica (FP, Ingeniería o similar), con conocimientos en sistemas analógicos y digitales.Experiencia previa en SAT, mantenimiento industrial o asistencia técnica a clientes.Experiencia liderando equipos técnicos (planificación, asignación de tareas, seguimiento y evaluación).Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos utilizando herramientas informáticas.Habilidades de comunicación para capacitar y guiar a clientes.Orientación al cliente, al detalle y a la mejora continua.Inglés fluido.Disponibilidad para realizar guardias y viajar de manera habitual.Capacidad de organización y elaboración de informes y documentación técnica.
Funciones:Realizar instalaciones, puestas en marcha, mantenimientos y reparaciones.Diagnosticar averías analógicas y digitales con herramientas informáticas.Formar a clientes en el uso y mantenimiento de los equipos.Elaborar informes técnicos y registrar las intervenciones.Participar en guardias técnicas y servicio 24h.Coordinar y supervisar al equipo de técnicos SAT.Planificar tareas, asegurar recursos y evaluar desempeño.Detectar mejoras y colaborar con ingeniería, producción, ventas y desarrollo.Supervisar la atención al cliente y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.Gestionar contratos de servicio y preparar informes de métricas del SAT.
Siguientes pasos:Si estás interesado/a en esta oferta, haz clic en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV; garantizamos la confidencialidad.