Welcome to Rhenus!
The Rhenus Group is one of the leading logistics service providers operating worldwide. We offer tailor‑made solutions along the entire supply chain for companies from a wide diversity of industries. From multimodal transports to perfect warehousing, from smooth customs clearance to innovative value‑added services: We always keep our pulse on the times and are at our customers' side.
La responsabilidad principal del puesto es proporcionar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, garantizando una gestión eficiente de las consultas de clientes, la preparación de ofertas comerciales y el seguimiento de las mismas.
El puesto tiene como finalidad asegurar una comunicación fluida con los clientes, apoyar en el proceso comercial y mantener actualizada la información en los sistemas internos y CRM, contribuyendo así a la satisfacción del cliente y al correcto funcionamiento del departamento comercial.
Responsabilidades:
* Dar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas en las actividades comerciales diarias.
* Atender y gestionar consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico u otros canales digitales.
* Preparar y enviar ofertas comerciales y cotizaciones siguiendo las directrices del equipo de ventas y del departamento de pricing.
* Realizar el seguimiento de ofertas enviadas a clientes y apoyar al equipo comercial en el proceso de cierre de oportunidades.
* Mantener actualizada la información de clientes, actividades y oportunidades en el sistema CRM, asegurando la calidad y precisión de los datos.
* Coordinar con los departamentos internos (operaciones, pricing, producto, etc.) para garantizar una correcta gestión de las solicitudes de clientes.
* Gestionar documentación comercial y administrativa relacionada con las actividades de ventas.
* Apoyar en la elaboración de informes comerciales y en la recopilación de información necesaria para el equipo de ventas y la dirección.
* Contribuir al mantenimiento de relaciones positivas con los clientes mediante una atención eficiente y profesional.
* Realizar seguimiento de solicitudes y consultas de clientes hasta su correcta resolución.
Lo que puedes esperar
* Formación continua: Perfecciona tus habilidades y amplía tu experiencia con nuestros programas de desarrollo profesional.
* Gran equipo: Son las personas quienes marcan la diferencia, y con nosotros te unirás a un equipo excepcional.
* Jerarquías planas: Accede directamente a los responsables de la toma de decisiones gracias a nuestra estructura organizativa ágil.
* Espacio para la innovación: Convierte tus ideas en acción en un entorno que impulsa la creatividad y te da la oportunidad de liderar el cambio.
* Eventos: Desde actividades de equipo hasta celebraciones y eventos de networking, fomentamos conexiones sólidas pasando tiempo de calidad juntos.
* Procesos de decisión rápidos: Haz que las cosas sucedan más rápido con procesos ágiles que promueven la eficiencia y la eficacia.
Tipo de contrato:
* Contrato temporal de larga duración por interinidad
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