Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.
En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.
Descripción de la oferta
En el Hospital Quirónsalud Badalona estamos buscando un/a Auxiliar Administrativo/a para el Área de Calidad y Experiencia del Paciente - Departamento de Atención al Paciente.
Ofrecemos un ilusionante proyecto en un Hospital de nueva apertura en 2023, con multitud de retos por delante en los que podrás disfrutar de todas las ventajas de la #FamiliaQuironsalud .
¿Cuáles serán tus funciones principales?
* Dar soporte en la información y orientación a nuestros usuarios sobre los aspectos concernientes a su estancia en el centro o sobre aspectos puntuales de la situación del hospital.
* Dar soporte a las peticiones y solicitudes de pacientes y familiares tanto de manera presencial como a través del correo de Atención al Paciente.
* Dar soporte en la gestión de quejas, reclamaciones, solicitudes y agradecimientos a través de la plataforma corporativa.
* Gestión y resolución de incidencias en el Portal del Paciente.
* Gestión y seguimiento de pacientes detractores.
* Dar soporte en la realización de visitas de cortesía / informativas a pacientes ingresados para resolución de peticiones o incidencias in situ.
* Pertenecer al grupo líder del sector sanitario.
* Desarrollo profesional.
* Ventajas por trabajar en el Grupo Quirónsalud, como descuentos y beneficios sociales.
* Contar con comedor propio en el hospital con descuento para el personal.
¿Interesante, verdad? ¿Quieres saber más?
Sólo tienes que inscribirte en la oferta y te llamaremos para explicarte todas estas ventajas tan atractivas que podemos ofrecerte!
En el Hospital Quirónsalud Badalona ¡Te estamos esperando!
Requisitos
* Idiomas: dominio de catalán y castellano hablados y escritos (inglés valorable).
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