* Grand Hotel Central
* Barcelona
* Hace menos de una hora Nueva
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* Experiencia
Al menos 1 año de experiencia
- ### Salario
Retribución sin especificar
- - ### Área - Puesto
**Hostelería, Turismo**
- Camarero/a
- Camarero/a de Sala
* Categoría o nivel
Empleado/a
- - ### Vacantes
1
- ### Inscritos
0
- - ### Contrato
Contrato Indefinido
o Jornada
Completa
Proceso de selección continuo.
Funciones
Como Camarero/a de Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable y de alta calidad en nuestro establecimiento de lujo.
Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y mantener los estándares de servicio de clase mundial.
RESPONSABILIDADES
? Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas.
? Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente.
? Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación.
? Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas.
? Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel
? Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable.
? Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado.
? Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario.
? Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente.
? Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes.
? Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.
Requisitos
Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo.
Idiomas requeridos: Español e Inglés. Catalán es un plus