¿Has escuchado hablar de NTT Data?
Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos.
Buscamos Administrativo/a Gestión Reclamaciones con Power BI.
Buscamos Administrativo con experiencia mínima de 2 años en tramitación de reclamaciones y quejas aeroportuarias, así como actividades relacionadas con experiencia al cliente o atención al usuario. Necesaria experiencia demostrable en análisis de datos utilizando herramientas como Excel avanzado o Power BI.
Nivel de idioma:
- Español: Nativo o C2.
- Catalán: Nativo o C2.
- Inglés: B1 o superior (valorable).
Funciones:
- Registro, tramitación y resolución de reclamaciones y quejas.
- Elaboración de informes y seguimiento de indicadores.
- Apoyo al análisis de datos de experiencia cliente.
- Identificación de tendencias en reclamaciones y quejas.
- Soporte transversal al equipo operativo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido desde el primer momento.
Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos, hasta 22k.
Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework
Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 9hs a 18hs)
23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre
Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).
Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app.
Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional.
Si todo lo que has leído te encaja…
¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global.
Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.
Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.
Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique