¿Te gustaría formar parte de un equipo que mejora la vida de las personas cada día?
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te motiva trabajar en el ámbito sanitario?
En Manpower estamos buscando un perfil como el tuyo para incorporarse a una empresa referente en el sector químico y sanitario, como Administrativo/a de Atención al Paciente en su Contact Center de Valencia.
?? ¿Cuál será tu misión?
Serás la primera voz que escuchen pacientes de toda España. Les acompañarás con empatía y profesionalismo, resolviendo dudas, facilitando gestiones y brindando una atención cercana que marca la diferencia en su día a día.
?? Principales funciones:
Atención telefónica y gestión de peticiones de pacientes.
Resolución de incidencias y coordinación con delegaciones.
Seguimiento de reclamaciones y realización de encuestas de calidad.
Soporte digital: ayudarás a pacientes a usar la App y servicios online.
Participación en revisiones telemáticas, tras la formación necesaria.¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en atención al cliente, especialmente telefónica.
Valorable experiencia en el ámbito sanitario o farmacéutico.
Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office); se valora SAP.
Habilidades de comunicación, empatía y orientación a soluciones.
Estudios completados (se solicitará diploma).
Certificado de discapacidad igual o superior al 33% (requisito excluyente).
📌 Administrativo de Contact Center (H/M/X)
🏢 Manpower Trabajo Temporal
📍 Valencia