Desde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a postventa con francés para importante fabricante de sistemas inteligentes de climatización.La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativos/as de los clientes (garantías productos, pedidos,) y hacer seguimiento stock en almacén.Responsabilidades:-Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías.-Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico/a.-Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.-Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación.-Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente.Atención al Cliente-Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con el/la gestión administrativo/a.-Resolución de consultas a través de la plataforma interna, e-mail, etc.Requisitos- Valorable experiencia en posiciones similares.- Nivel bilingüe de Francés..- CFGM/CFGS Administración o afines.- Valorable experiencia previa en posiciones similares.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.-Salario adaptado/a candidato/a.- Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h). De Lunes a Jueves 8,5 horas, y viernes 6 horas.- Jornada intensiva meses verano.- Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.- Beneficios sociales (ticket restaurante 11€/día, seguro médico/a,..).