Comercial Interno/a con experiencia en cosmética:Buscamos incorporar un/a Comercial Interno/a con funciones amplias y orientadas a la gestión integral de clientes, especialmente en zonas donde la empresa ha decidido no incorporar un/a delegado/a físico/a.La persona seleccionada actuará como interlocutor único del cliente, coordinando internamente con los departamentos técnico, marketing y operaciones.Objetivo del puesto:Mejorar la experiencia del cliente, aumentar la recurrencia, detectar oportunidades comerciales y maximizar el valor de cada cuenta, sin necesidad de visitas presenciales.Funciones principales:Gestión comercial de la zona asignadaAtención telefónica y digital con enfoque comercialSeguimiento activo del clienteDetección de oportunidades de ventaCierre de clientes prospectosGestión de relaciones con clientes (CRM):Contacto periódico según segmentaciónActivación de pedidos recurrentesPresentación de novedades y promocionesRegistro de interacciones en CRMGestión y seguimiento de pedidos:Activación y traslado del pedido a administraciónSeguimiento y resolución de incidenciasCross-selling y upsellingFormaciones y eventos:Información e inscripcionesSeguimiento post-eventoActivación comercialSeguimiento de la actividad comercial:- Encuestas de satisfacciónQué buscamos:Experiencia imprescindible en sector cosméticoExperiencia trabajando con CRMPerfil claramente comercialPersona organizada y proactivaAlta capacidad de comunicaciónQué ofrecemos:Modalidad mixta: 3 días oficina (Badalona) + 2 días teletrabajoContrato indefinidoSalario fijo: 22.000€ – 23.000€ + comisiones¿Te interesa o conoces a alguien que encaje?¡Nos encantará conocerte!