**Descripción del puesto**
Somos una empresa de alojamiento urbano con presencia en **Tenerife**, **Madrid y Barcelona**, especializada en estancias flexibles (por horas).
Trabajamos con un enfoque profesional, cercano y respetuoso, donde el orden, la atención al cliente y el buen ambiente son claves para el funcionamiento diario.
Buscamos personas **responsables, resolutivas y con buena actitud**, que quieran formar parte de un equipo sólido y comprometido, y asumir un rol importante en la operativa diaria del establecimiento.
Será una figura **clave**durante su turno para que el local funcione con orden, fluidez y buen ambiente.
**Tus funciones principales serán**:
- Recepción y atención a clientes
- Revisión y gestión de reservas
- Respuesta a chats, mensajes e incidencias
- Coordinación del servicio de transporte y seguridad
- Gestión de habitaciones (check-in / check-out / control de disponibilidad)
- Cobros, cierre de caja y control básico administrativo
- Velar por el cumplimiento de la normativa interna del local y sus colaboradores
- Actualización básica de la web (disponibilidad, información operativa, etc.)
- Mantener un buen clima de trabajo y trato respetuoso con clientes, equipo y agencias colaboradoras
**Perfil que buscamos**
- Experiência previa en recepción, hostel o atención al cliente (muy valorable)
- Persona organizada, proactiva, autónoma y con criterio
- Capacidad para resolver incidencias con calma y sentido común
- Actitud positiva, profesional y orientada al buen rollo
- Idiomas: español e inglés **imprescindible**, otros idiomas valorables
**Qué ofrecemos**
- Jornadas de 40h en horario rotativo: noches (23:00-07:00) y tardes (15:00-23:00)
- 2 días libres por semana (juntos) rotativos
- Plus de incentivo mensual
- Entorno cercano, dinámico y con buen ambiente
- Posibilidad de crecer y asumir más responsabilidad
Por la ubicación de nuestro establecimiento es recomendable tener coche propio para facilitar el transporte y evitar incidencias con el transporte público.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 15.000,00€-16.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial