En Tegnair buscamos un/a profesional altamente organizado/a, metódico/a y con buenas habilidades de comunicación para liderar la parte administrativa y de coordinación del departamento de mantenimiento. Su misión será asegurar la correcta planificación de los servicios, el seguimiento de contratos y la atención comercial a los clientes, actuando como enlace entre los clientes y el equipo técnico.
Funciones principales
Gestión y fidelización de la cartera de clientes de mantenimiento.
Elaboración y seguimiento de presupuestos en coordinación con dirección.
Gestión y seguimiento de contratos de mantenimiento.
Planificación, coordinación y supervisión de los servicios programados.
Organización de agendas y coordinación con el equipo técnico.
Gestión administrativa: órdenes de trabajo, documentación, certificaciones y archivos.
Atención al cliente: resolución de incidencias y detección de nuevas oportunidades comerciales.
Seguimiento documental de los servicios realizados (informes, fotos, certificados).
Coordinación interna entre departamentos para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
Requisitos
Experiencia previa en puestos administrativos de gestión, preferiblemente con contacto con clientes B2B.
Alta capacidad de planificación, organización y control documental.
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo) y experiencia con sistemas de gestión ERP (valorable A3 ERP).
Habilidades de comunicación, trato con clientes y orientación comercial.
Capacidad para coordinar tareas, gestionar agendas y resolver incidencias.
Carnet de conducir y disponibilidad puntual para desplazamientos.
Se valorará
Experiencia en coordinación de servicios o departamentos técnicos (no se requieren conocimientos técnicos).
Experiencia en gestión de contratos o atención al cliente en entornos industriales o de servicios.
Formación administrativa o comercial.
Ofrecemos
Contrato fiable en una empresa consolidada y en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo.
Puesto con impacto directo en la satisfacción del cliente y la mejora del servicio.