Buscamos un gestor de seguros de salud con perfil administrativo-operativo para unirse a nuestro equipo joven y dinámico de 7 personas y en fase de crecimiento. Nuestro cliente es uno de los Top 10 Brokers de salud en España que trabaja con las principales compañías: Sanitas, Mapfre, DKV, Adeslas,,..
La persona seleccionada será inicialmente la responsable de validar altas y bajas y descuadres de dos aseguradoras con la base de datos de clientes interna.
Aprenderá los procesos necesarios para gestionar los movimientos y asegurarse de su subsanación. Además, en caso necesario para asegurar el alta, se encargará que los usuarios contesten al cuestionario de salud.
**Requisitos**:
- IMPRESCINDIBLE Certificación vigente en Seguros Nível 2.
- Conocimiento de seguros de salud.
- Inglés valorable.
**Competencias**:
- Pasión por el cliente con auténtica vocación de servicio.
- Ganas de trabajar y aprender.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Solvencia en el manejo de múltiples herramientas informáticas (Office, Teams, Chat).
- Manejo avanzado y solvente de Excel para realizar múltiples cuadres de información: Como mínimo debe ser ágil con las funciones matemáticas, de búsqueda y referencia y las tablas dinámicas. Se hará prueba de nível.
- Organizado y estructurado para llevar un control interno de las tareas realizadas.
- Orientado a procesos, a su seguimiento, cumplimiento.
- Manejo de la frustración y capacidad de resiliencia ante actualización y cambios en procesos.
**Condiciones**:
- Modalidad inplant, en las instalaciones del cliente.
- Modalidad híbrida: 3 días presencial + 2 días en remoto.
- Formación inicial presencial en la zona de Hortaleza. La formación es remunerada, de 2 semanas de duración.
- Horario fijo no rotativo: Lunes a Jueves de 8:30 a 18h con 1h para comer. Viernes: 9 a 15h. Jornada intensiva en verano.
- Salario: 17.000€ - 18.000€ Bruto/año.
- Plus económico por gastos de suministros en teletrabajo.
- Categoría de Gestor según Convenio Contact Center
**Requisitos adicionales**:
- Vivir en Madrid Capital.
- Conexión de fibra disponible para los días de trabajo en remoto (mínimo 600Mb).
**Fecha estimada de incorporación**: 21/03/25
**Tipo de contrato**: Temporal de 6 meses, con posibilidad de incorporación final a plantilla en función del desempeño.
Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: 17.000,00€-18.000,00€ al año
Incentivos:
- Eventos de la empresa
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
- Ordenador de empresa
Preguntas para la solicitud:
- ¿Vives en la Comunidad de Madrid?
- ¿Cómo gestionas la tolerancia a la frustración cuando las cosas no salen como esperabas?
Licencia/Certificación:
- Seguros Nível 2 (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28033 Madrid, Madrid provincia
Fecha de inicio prevista 21/04/2025