Descripción del puesto
Nuestro establecimiento requiere un profesional dedicado y comprometido que se encargue de proporcionar una atención cálida, productivo y profesional a nuestros clientes desde su llegada.
La función implica apoyar en la gestión de Check-ins y Check-outs, asegurando una llegada y salida eficiente de los clientes. Proporcionará información sobre servicios internos y externos, atendiendo las solicitudes del cliente.
Gestionará facturas y cobros de productos y servicios consumidos por los clientes. Preparará documentación para llegadas del día siguiente. Coordinará con otros departamentos para resolver solicitudes e incidencias relacionadas con el servicio al cliente.
Llevará el control del archivo de recepción, responderá llamadas telefónicas importantes relacionados con pagos, facturas arqueo diario ,