Buscamos un Técnico de Soporte resolutivo y con ganas de trabajar en un contexto técnico variado. Tu día a día combinará la resolución de incidencias en remoto con el desplazamiento a instalaciones de clientes para reparaciones y puestas en marcha.
Si te gusta el hardware, dominas el software y no te asusta la línea de comandos de Linux, ¡te queremos en el equipo!
Tus funciones principales:
Soporte Técnico Multinivel: Resolución de incidencias tanto de forma presencial como a través de herramientas de soporte remoto.
Mantenimiento y Hardware: Instalación, configuración y reparación de equipos informáticos y periféricos.
Gestión de Incidencias: Registro y seguimiento de casos a través de nuestra plataforma de ticketing, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Sistemas: Configuración de redes básicas y mantenimiento de sistemas operativos.
Desplazamientos: Ejecución de proyectos técnicos en las instalaciones del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
Estudios: FP Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR / ASIR).
Conocimientos Técnicos:
Experiencia en entornos Windows y se valorarán conocimientos en Linux.
Capacidad de diagnóstico de averías de hardware y redes.
Imprescindible:
Carné de conducir B en vigor.
Disponibilidad para viajar según las necesidades de los proyectos.
Actitud: Persona organizada, con capacidad de trato directo con el cliente y habituada a trabajar con sistemas de tickets.