Administrativo/a back office con inglés y francés

Desde Adecco Selección buscamos un/a Administrativo/a Back Office para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.

La misión de la posición es dar soporte administrativo/a al equipo comercial, que será quien gestione la negociación y venta de productos (no es una posición comercial).

Funciones principales:

• Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes.
• Realizar presupuestos.
• ️ Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
• Supervisar y corregir las direcciones de expedición de clientes para cumplir con los requisitos de las herramientas digitales.
• Recibir preguntas, quejas y reclamaciones de clientes, facilitando la información necesaria o derivando las incidencias al departamento correspondiente y gestionándolas correctamente.
• Verificar la resolución de incidencias y el nivel de satisfacción del cliente.
• Apoyar en la logística de los productos y servicios ofrecidos en la zona.
• Gestionar tareas administrativas de pedidos ante reclamaciones (comprobación de datos, verificación de envíos completos, control de plazos e información de posibles retrasos).

Requisitos:

• Experiencia previa en puestos similares.
• Valorable Grado Medio/Superior en Administración o afines.
• Nivel muy avanzado de francés (C1+ o C2).
• Valorable nivel avanzado de inglés (no imprescindible).

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
• Jornada completa de lunes a viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30 y 9:00 h.
• Retribución adaptada al perfil del candidato/a.
• ️ Beneficios sociales (ticket restaurante ️ y seguro médico).
• Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.
• Posición 100% presencial.