Casa del Libro, parte del Grupo Planeta desde 1993, cuenta ya con 72 librerías distribuidas por todo el país y casadellibro.com. Casa del Libro sigue en constante evolución, y nuestra visión es ser la marca referente de libreros en el universo de habla hispana, pero apostando por las nuevas tecnologías y ofreciendo siempre una experiencia de compra única. Gracias por leer Descripción de la ofertaEn Casa del Libro, estamos seleccionando un DIRECTOR/A DE LIBRERÍA para nuestra próxima apertura de tienda en LLEIDA.
En dependencia de la Dirección Regional, será responsable de la gestión de la librería en el marco de las políticas comerciales de la empresa. Organiza y anima las actividades diarias de su equipo y pone en marcha las acciones necesarias para conseguir la satisfacción del cliente y los resultados esperados.
Responsabilidades
Gestionar la consecución de los objetivos de ventas, margen y de rentabilidad de la Librería
Potenciar, animar y garantizar la venta y la calidad del servicio estando presente en las salas de venta el máximo tiempo posible y en especial, en los momentos y días de máxima afluencia de clientes
Garantizar la calidad del fondo asegurando que la oferta de la librería contiene la totalidad del surtido común (GAEs, N, AR, SBS y C) y también otras referencias de carácter local que se consideren imprescindibles
Garantizar la correcta exposición del surtido
Asegurar la satisfacción del cliente y su fidelización
Organizar la operativa de la Librería para garantizar una atención competente al cliente
Asegurar la correcta reposición y exposición del producto
Posicionar la Librería como referente cultural dentro de su entorno y contribuir en la comunicación al cliente de la misión y visión de Casa del Libro
Animar, comunicar, implicar y formar a todo el personal de Librería, logrando un equipo comprometido con el proyecto de Casa del Libro e involucrándote en su desarrollo profesional
Implementar la Pol