You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Supervisor Ancillaries ad interim page is loaded## Supervisor Ancillaries ad interimlocations:
Churriana-Málagatime type:
Temps pleinposted on:
Offre publiée aujourd'huijob requisition id:
JR108889## **Job Description****Join Our Team as a Station Supervisor – Support Leadership and Drive Operational Success!****Station Supervisor** to assist the **Station Manager** in overseeing daily operations, managing staff, and delivering an exceptional customer experience.As the **Station Supervisor**, you will play a key role in supporting the **Station Manager** with operational tasks, ensuring the station runs efficiently, and that all staff are performing to the highest standards. You’ll help coordinate the vehicle fleet, manage staff performance, and ensure customer satisfaction, contributing to the overall success of the station.**Key Responsibilities:****1. Operational Management:*** Assist the Station Manager in overseeing day-to-day operations, ensuring processes run smoothly and efficiently.* Help manage the availability, maintenance, and condition of the vehicle fleet.* Support the coordination of vehicle rentals, returns, and cleaning schedules for maximum efficiency.**2. Customer Service:*** Ensure high levels of customer satisfaction by addressing customer inquiries, resolving issues, and supporting staff in handling complaints.* Help train and guide staff to deliver excellent customer service throughout the customer journey.**3. Staff Management:*** Assist the Station Manager in recruiting, training, supervising, and evaluating station staff, including rental agents and customer service representatives.* Help schedule shifts and manage staff workload to ensure adequate coverage and efficient operation.**4. Sales and Financial Management:*** Support the Station Manager in monitoring and achieving sales targets, including upselling additional services.* Assist in managing the station’s budget, controlling costs, and ensuring profitability.**5. Fleet Management:*** Help monitor and manage the station’s fleet, ensuring vehicles are properly maintained, clean, and available for rental.* Coordinate with maintenance teams to ensure timely servicing and repairs of vehicles.* Assist in optimizing fleet utilization to meet customer demand and reduce idle time.**6. Compliance and Safety:*** Ensure that all operations comply with company policies, industry regulations, and legal requirements.* Maintain a safe working environment for both employees and customers.* Assist with proper documentation and record-keeping for all transactions.**What We’re Looking For:*** Experience in a supervisory or operational role, preferably in the car rental or customer service industry.* Strong leadership and organizational skills, with a focus on team management and operational efficiency.* Excellent communication skills and a customer-focused attitude.* Ability to multitask and handle a fast-paced work environment.* Be part of a dynamic team that values leadership, teamwork, and customer satisfaction.* Play a key role in supporting the overall success of the station.* Enjoy opportunities for career growth and professional development within a global brand.If you’re ready to take on a leadership role and support the Station Manager in driving operational success, apply today# **Europcar Mobility Group**Europcar Mobility Group est un acteur mondial de la mobilité, avec 75 ans d’expertise des services de mobilité et une position de leader en Europe. “We help to change the way you move” est notre raison d’être et ce qui nous rassemble.Plus que jamais, nous nous engageons à fournir des solutions simples, transparentes et innovantes qui rendent la mobilité simple, plus agréable et de plus en plus respectueuse de l'environnement. Pour ce faire, nous proposons aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de 250 000 véhicules, dotée des motorisations les plus récentes et une part croissante de véhicules électriques.Nos marques répondent à des besoins, des cas d'utilisation et des attentes différenciés : Europcar - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires, Goldcar - leader de la location de voitures « low cost » en Europe, FoxRent-A-Car, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money", et Ubeeqo - l'un des leaders européens du car sharing (BtoB, BtoC). La satisfaction client est au cœur de l’ambition du Groupe et de celle de ses plus de 8000 collaborateurs partout où il opère, à travers un vaste réseau dans plus de 130 pays (comprenant 16 filiales, complétées par des franchisés et des partenaires).Plus d’inforrmations :En 1951, l'Abonnement Automobile est la première société de location de voitures sans chauffeur et sa flotte compte 750 4 CV. Aujourd'hui, Europcar Mobility Group compte en moyenne plus de 200 000 véhicules dans sa flotte et sert 5 millions de clients dans plus de 140 pays. Cependant la vision sur laquelle notre Groupe a été fondé reste la même, tout en étant plus pertinente et prometteuse que jamais, alors que nous entrons dans l'ère de l'économie de l'usage et du partage ! #J-18808-Ljbffr