Desde la división RAS RECRUITING te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente seleccionamos un/a CUSTOMER SERVICE CON SOPORTE ADMINISTRATIVO/A - CONTABLE para una empresa ubicada en el Vallés Occidental, con presencia internacional, orientada al servicio al cliente y con procesos administrativos internos consolidados. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Atención y gestión de consultas de clientes: responder por teléfono, correo electrónico y otros canales, ofreciendo información clara y resolviendo incidencias con actitud proactiva. Tramitación administrativa de pedidos: recepción, validación y registro de pedidos en el sistema, coordinación con logística y seguimiento hasta la entrega. Soporte contable básico: registro y conciliación de facturas de clientes y proveedores, apoyo en la preparación de remesas y gestión de cobros y pagos bajo supervisión del departamento contable. Gestión documental: archivo y control de documentación administrativa y contable, preparación de informes y expedientes para auditorías internas. Coordinación con equipos internos: colaborar con ventas, logística y finanzas para asegurar una comunicación fluida y la correcta resolución de situaciones operativas y comerciales. Gestión de incidencias y reclamaciones: tramitar devoluciones, notas de crédito y reclamaciones, proponiendo soluciones satisfactorias para el cliente y comunicándolas a las áreas pertinentes. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación en Administración y Finanzas, ADE, Comercio o similar. Experiencia previa de al menos 3-5 años en atención al cliente y tareas administrativas/contables. Conocimientos básicos de contabilidad y facturación; manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado) y ERPs comerciales. Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo procedimientos y prioridades cambiantes. Capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas. Nivel de idioma: castellano nativo e inglés avanzado. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Contrato indefinido tras periodo de prueba, con incorporación directa en la empresa. Horario de lunes a jueves 8:00 h a 17:00 h, viernes hasta las 15:00 h Salario competitivo alineado con la experiencia y formación aportada. Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional dentro de departamentos de administración y finanzas. Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al cliente. Si te motiva el trabajo administrativo con foco en la excelencia en la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa en crecimiento, nos encantaría recibir tu candidatura. ¡Únete al equipo y contribuye al éxito operativo y contable de la compañía!