¿Tienes experiencia en la gestión administrativa de ventas y te apasiona el trato con el cliente? ¿Buscas un proyecto estable en la zona de Madrid Norte donde seguir desarrollando tus habilidades comerciales y de comunicación? Si tienes una clara orientación a objetivos y te motiva trabajar en equipo, ¡en Randstad te estamos buscando!
Nuestro cliente es una consolidada compañía especializada en la industria de la venta de productos de un solo uso. Con un enfoque centrado en la excelencia, la calidad del servicio y la satisfacción de su cartera de clientes, se encuentran en pleno desarrollo y buscan incorporar a su equipo un/a profesional comprometido/a para dar soporte a su departamento comercial.
Reportando de manera directa y coordinada con los departamentos de Logística y Comercial, tus funciones principales serán:
Atención y gestión multicanal: Recepción y resolución de solicitudes de prestación de servicios, información de productos, precios y pedidos a través de teléfono, email y la plataforma web.
Tramitación de incidencias: Gestión ágil de las incidencias reportadas por los clientes mediante las plataformas informáticas de la empresa, asegurando el mayor grado de satisfacción.
Coordinación interdepartamental: Canalizar y resolver dudas o preguntas técnicas en estrecha colaboración con el Departamento Comercial y el de Logística.
Gestión y actualización de datos: Soporte continuo en la actualización de la base de datos e información comercial dentro del sistema CRM de la compañía.
Fidelización de clientes: Detectar oportunidades en la gestión diaria para potenciar el cierre de ventas y asegurar una relación de confianza a largo plazo.
Requisitos del puestoHard Skills:
Formación académica: Formación Competente (Grado Medio o Superior) en áreas Administrativas / Comerciales o Bachillerato.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia demostrable realizando funciones similares dentro de un departamento de ventas.
Herramientas informáticas: Manejo fluido de herramientas de Ofimática MS Office (Word y Excel).
Sistemas de gestión: Experiencia previa utilizando herramientas ERP o sistemas CRM orientados a la gestión de pedidos y bases de datos.
Idiomas: Nivel intermedio/avanzado de Español e Inglés.
Soft Skills (Valores Randstad):
Excelentes dotes de comunicación y negociación: Capacidad para transmitir ideas con claridad y persuasión.
Orientación a objetivos: Personas dinámicas enfocadas en la consecución de las metas comerciales y de calidad propuestas.
Empatía y orientación al cliente: Capacidad para conectar con las necesidades del cliente y resolverlas de forma proactiva.
Trabajo en equipo: Facilidad para coordinarse con diferentes áreas de la empresa.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Tus beneficios
Salario: 20.000 ¿ brutos/año. Tipo de contrato: Jornada completa de carácter presencial.
Horario laboral: De lunes a viernes en horario partido de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 (permitiendo una excelente organización diaria).
Ubicación: Oficinas ubicadas en Madrid Norte (con excelente accesibilidad si resides por la zona).
Ambiente de trabajo: Incorporación a un equipo dinámico, extrovertido y con un fuerte interés por el desarrollo de habilidades comerciales.
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).