Quiénes SomosSomos una empresa tecnológica dedicada a la operación y mantenimiento de plataformas de televisión IPTV y OTT. Nuestros servicios dan soporte a grandes operadores y broadcasters, gestionando señales en directo, contenido bajo demanda y plataformas de grabación y distribución.Trabajamos con entornos de alta disponibilidad, tecnologías modernas como Docker, VMware, soluciones de DRM (Verimatrix, Synamedia), herramientas de observabilidad y redes complejas de distribución de contenido audiovisual.Buscamos profesionales con base técnica sólida, iniciativa y capacidad de adaptación para reforzar nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC).
Descripción del PuestoEl Técnico NOC Nivel 1 formará parte del equipo encargado de la supervisión, mantenimiento básico, diagnóstico y resolución inicial de incidencias sobre la plataforma. Sus funciones principales serán:
Monitorización de la infraestructura técnica y plataformas IPTV/OTT.Análisis de métricas, logs y alertas en sistemas de observabilidad (Grafana, Kibana, Prometheus, entre otros).Detección, diagnóstico preliminar y ejecución de acciones correctivas ante incidencias.Intervención en servidores Linux, contenedores Docker y entornos virtualizados VMware.Escalado de incidencias cuando sea necesario, siguiendo los procedimientos definidos.Documentación clara y precisa de las actuaciones realizadas.Propuesta de mejoras en procedimientos y herramientas de operación.
Requisitos MínimosConocimientos técnicos imprescindibles:
Administración básica de sistemas Linux:
terminal, servicios, procesos, logs, redes, usuarios y permisos.Redes:
comprensión de TCP/IP, DNS, ping, traceroute, netstat.Contenerización:
experiencia básica en Docker (comandos de gestión, logs, reinicio, docker-compose).Observabilidad:
interpretación de gráficos y alertas en herramientas como Grafana, Prometheus, Zabbix o Kibana.Virtualización:
manejo básico de VMware (consola, snapshots, apagado/encendido de VMs).
Se Valorará AdicionalmenteConocimientos básicos sobre plataformas de vídeo (HLS, DASH, multicast, grabaciones, live vs. VoD).Familiaridad con herramientas como Harmonic, Verimatrix, Synamedia, Wowza o FFmpeg.Scripting en Bash o Python para tareas básicas de automatización.Experiencia previa en puestos de soporte técnico, NOC o administración de sistemas.
Perfil PersonalActitud proactiva, resolutiva y capacidad para aprender de forma autónoma.Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades.Habilidad para comunicarse con claridad y seguir procesos establecidos.Iniciativa para documentar y proponer mejoras continuas.
Qué OfrecemosContrato indefinido desde el primer día.Modalidad híbrida o remota desde cualquier lugar de España, en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche).Oficinas disponibles en Madrid y Córdoba para quienes prefieran presencialidad.Formación continua en tecnologías de sistemas, redes y plataformas de vídeo.Oportunidad real de desarrollo profesional dentro de un entorno técnico avanzado.Remuneración competitiva acorde al perfil, incluyendo pluses por turnos nocturnos y festivos.