Carreras Grupo Logístico, fundada en 1933, es una empresa aragonesa líder en logística de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería, y consultoría logística.Para nuestra sede central ubicada en Zaragoza, estamos buscando una persona a la que le gusten los retos, formará parte del equipo IT dando soporte a usuarios y resolución de incidencias.Misión del puesto:-Soporte a usuarios-Precisamos de una persona con cualidades en atención al usuario remoto y buena capacidad resolutiva en incidencias.✅Funciones del puesto:Atención al cliente interno y externo· Registro, diagnóstico y clasificación de incidencias.· Gestión de datos: tratamiento de datos logísticos de origen interno y externo.· Reporte de incidencias a otras áreas.✅Requisitos mínimos:· Orientación al cliente· Soporte y atención a usuarios internos y externos· Introducción de datos en sistema· Correcto uso de ofimática· Uso de herramientas de gestión de tickets y gestión de conocimiento· Trabajo en entorno AS400· Nociones básicas en logística· Capacidad de trabajo multitarea y dinámico✅Requisitos deseados:Valoramos muy positivamente:-Experiencia en el uso de Jira-Uso y conocimiento de entornos Microsoft 365-Idioma francés, portugués y/o inglés-Experiencia en el sector de logística-Experiencia en tareas bajo presión