Misión y responsabilidades Dar soporte administrativo integral al área de Servicio Postventa, garantizando una correcta gestión documental, coordinación con clientes y proveedores, y el cumplimiento de los requisitos de Coordinación de Actividades Empresariales (CAE), contribuyendo a una experiencia de cliente excelente y al cumplimiento normativo de Atlas Copco. Soporte administrativo postventa * Gestión administrativa de órdenes de trabajo de servicio postventa * Elaboración y revisión contratos de mantenimiento y documentación asociada. * Emisión y seguimiento de facturación de servicios. * Atención telefónica y por correo electrónico a clientes internos y externos. * Coordinación con planificación de intervenciones y seguimiento de incidencias. * Soporte a otros departamentos cuando sea requerido. Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) * Soporte en la gestión y control de documentación CAE * Coordinación con plataformas CAE y clientes. * Solicitud, revisión y validación de documentación preventiva * Seguimiento de accesos a instalaciones de clientes y cumplimiento de normativas de seguridad. * Apoyo en auditorías internas y externas relacionadas con PRL y CAE. Requisitos y competencias necesarias * Formación profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión Empresarial o similar. * Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en servicio postventa o entornos industriales. * Experiencia en gestión de CAE y PRL. * Conocimiento de SAP * Conocimiento de plataformas CAE (CTAIMA, Dokify, e‑coordina, etc.) * Manejo avanzado de Office 365 (herramientas de análisis, de colaboración, etc) * Español nativo o nivel alto. Inglés nivel medio‑alto Competencias clave * Organización y atención al detalle. * Proactividad y capacidad de seguimiento. * Orientación al cliente. * Capacidad de trabajo en equipo y comunicación eficaz.Gestión de múltiples tareas y prioridades. Lo que ofrecemos Atlas Copco es una compañía global sueca estable y líder en sus sectores. Te ofrecemos un excelente ambiente laboral y múltiples beneficios. * contrato indefinido * condiciones salariales competitivas acorde a la experiencia * horario flexible / teletrabajo (cinco días al mes & dos días a la semana en jornada intensiva) * jornada intensiva en verano (tres meses) * ayuda a comedor y café gratuito en la oficina * plan de pensiones * seguro de vida * retribución flexible (seguro médico y cheque guardería) * acceso gratuito a nuestra plataforma de aprendizaje (cursos internos, cursos de inglés y toda la formación de LinkedIn Learning) * plataforma de descuentos en compras * acuerdos con entidades formativas para empleado y familiares * acceso a todas la vacantes del grupo en nuestro Internal Job Market * detalles navideños para empleados (cesta, cheque regalo para hijos, fiesta infantil, ...) El puesto está localizado en Madrid (nuestra oficina central está en Coslada) Uniendo mentes curiosas #J-18808-Ljbffr