El puesto consiste en atención al cliente y soporte comercial en Santa Margarida i els Monjos. La misión es garantizar un servicio ágil y profesional, gestionando pedidos, consultas e incidencias hasta su resolución, además de ofrecer apoyo administrativo al equipo comercial y otros departamentos, principalmente por correo electrónico. Entre las tareas se incluye la preparación de documentación como ofertas, pedidos y albaranes, así como la coordinación de la comunicación entre clientes, logística y fábrica, con seguimiento de entregas y actualización de bases de datos. También se apoya en la organización de ferias del sector y se proponen mejoras en los procesos internos. Se valora organización, atención al detalle, proactividad y capacidad para priorizar tareas. El entorno es dinámico, participativo y de alcance internacional.