¿Te apasiona la tecnología y quieres aprender cómo se transforma la experiencia comercial en una compañía líder?
En Nationale-Nederlanden trabajamos cada día para ofrecer soluciones de protección, ahorro e inversión que realmente marcan la diferencia en la vida de nuestros clientes. Apostamos por la innovación, la digitalización y el desarrollo del talento joven.
Buscamos incorporar a una persona en prácticas para el equipo de Digital Agency Experience, el área responsable de mejorar la experiencia de nuestra red comercial a través de herramientas digitales como Salesforce y proyectos de inteligencia artificial.
Tu misión en esta posición
Colaborar en el diseño, mejora y seguimiento de herramientas digitales que utilizan nuestros agentes comerciales, especialmente nuestra app desarrollada en Salesforce. Tendrás la oportunidad de trabajar con usuarios reales, entender sus necesidades y participar en proyectos que impactan directamente en su día a día.
¿Qué harás en tu día a día?
* Participar en el diseño y mejora de la app del agente en Salesforce:
o Asistir en sesiones de refinamiento con equipos internacionales.
o Realizar pruebas funcionales (UATs) antes de lanzamientos.
o Organizar focus groups y sesiones de testing con usuarios finales.
o Administrar licencias de Salesforce junto al equipo comercial.
o Actualizar el backlog de mejoras y funcionalidades.
o Hacer seguimiento y reporting de KPIs de uso y adopción.
* Colaborar en la mejora de procesos y herramientas de la red comercial:
o Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
o Elaborar requerimientos para nuevas funcionalidades y dar seguimiento con IT.
o Participar en proyectos de inteligencia artificial aplicados a la red.
¿Qué buscamos en ti?
* Estudiante de grado o máster en ADE, Ingeniería, Marketing, Comunicación o similar.
* Interés por la tecnología, especialmente Salesforce y herramientas digitales.
* Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
* Capacidad analítica para identificar necesidades y proponer mejoras.
* Conocimientos básicos en tratamiento de datos (Power BI, Excel, etc.).
* Nivel medio/alto de inglés para colaborar con equipos internacionales (obligatorio).
* Curiosidad por la inteligencia artificial y las nuevas tendencias tecnológicas.
¿Qué te ofrecemos?
* Un entorno de trabajo flexible, híbrido y colaborativo.
* Formación y acompañamiento en herramientas como Salesforce y Power BI.
* Participación en proyectos reales con impacto directo en el negocio.
* Oportunidad de aprender en una compañía internacional que apuesta por el talento joven.
* Buen ambiente, equipo cercano y posibilidad de crecimiento profesional.
¿Te gustaría formar parte de una compañía que apuesta por la innovación y el desarrollo profesional? Queremos conocerte
En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad.
Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto.