Forma parte del área de Operaciones de Tierra y contribuye a garantizar que la documentación de pasajeros cumpla con la normativa vigente en todas nuestras bases.
Trabajarás presencialmente en el aeropuerto, coordinando con equipos internos y autoridades externas para asegurar una operación segura y eficiente.
Beneficios y condiciones del puesto:
Tipo de contrato: indefinido, para darte estabilidad y continuidad.
Lugar de trabajo: presencial en el aeropuerto.
Jornada de lunes a viernes de 9h a 17h.
Entorno profesional y colaborativo: interactuarás con equipos internos y organismos externos, desarrollando tus habilidades de coordinación y comunicación.
Aprendizaje continuo: formación en sistemas Altea/DCS, procesos documentales y procedimientos de handling.
Tu misión en este rol:
Garantizarás que la documentación de los pasajeros cumpla con la normativa nacional e internacional, asesorando a compañeros, autoridades y colaboradores en tiempo real. Tu labor impactará directamente en la seguridad y fluidez de la operativa de vuelo.
Impartirás briefings de documentación, adaptados a las necesidades de las bases nacionales e internacionales.
Mantendrás contacto con la parte consular de las embajadas de los diferentes países a los que Air Europa tiene vuelos, utilizando teléfono, email, internet o presencialmente.
Asesorarás a los departamentos internos y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en materia de documentación de pasajeros.
Contestarás dudas de compañeros de bases nacionales e internacionales, de redes sociales o de otros departamentos que requieran asistencia en tiempo real sobre documentación de pasajeros.
Lo que facilitará tu desempeño en el puesto:
Formación en handling y procesos documentales: te permitirá gestionar la documentación de pasajeros con rigor y eficiencia.
Conocimientos en sistemas Altea/DCS: necesarios para manejar la información de vuelos y pasajeros de manera ágil.
Facilidad y empatía en la comunicación: imprescindible para relacionarte con equipos internos, organismos externos y clientes de manera profesional.
Trabajo en equipo y resolución de incidencias: colaborarás con diferentes departamentos para garantizar la correcta operación de vuelos.
Inglés alto: imprescindible para interactuar con bases internacionales y organismos consulares.
Si te motiva trabajar en el sector, gestionar documentación de pasajeros y colaborar con equipos nacionales e internacionales en un entorno dinámico y desafiante, este puesto es para ti.
Inscríbete y forma parte de la operativa de Air Europa, asegurando seguridad y eficiencia en cada vuelo.