Empresas: Meliá Hotels InternationalEl Hotel PARADISUS Fuerteventura necesita incorporar un/a Guest Service Agent.Mision del puesto:Buscamos un Guest Service Agent con pasión por el servicio y el turismo de lujo, que cree experiencias personalizadas e inolvidables para nuestros huéspedes. Serás el enlace clave entre ellos y los mejores planes que Gran Canaria tiene para ofrecer.Qué tendrás que hacer?- Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.- Diseñar y coordinar experiencias locales exclusivas (excursiones, eventos, reservas especiales).- Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la isla.- Gestionar reservas en restaurantes, transportes, espectáculos y servicios VIP.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.- Mantener relaciones con proveedores locales para asegurar las mejores opciones para los clientes.- Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.Qué buscamos?- Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.- Conocimiento profundo de Fuerteventura y sus principales atractivos.- Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.- Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).- Orientación a la excelencia y pasión por los detalles.- Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas.Requisitos :