Overview
Job Description Buscamos un/a Especialista en Gestión de Funnel y CRM responsable de administrar, analizar y optimizar el proceso comercial completo, desde la captación de clientes hasta el cierre de ventas, asegurando un seguimiento optimizado de oportunidades, pedidos y comisiones mediante herramientas de CRM y análisis de datos. Esta persona trabajará en estrecha colaboración con los equipos de ventas y marketing para mejorar la conversión, la productividad comercial y la toma de decisiones basada en datos.
Responsibilities
- Gestionar y mantener actualizado el funnel de ventas en herramientas CRM (Salesforce).
- Realizar seguimiento de clientes, oportunidades y actividad de agentes comerciales.
- Elaborar informes periódicos de resultados comerciales mediante Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas y gráficos).
- Diseñar y mantener dashboards en Power BI o Tableau para visualización de KPIs comerciales.
- Analizar datos de conversión, rendimiento y productividad para detectar oportunidades de mejora.
- Optimizar procesos comerciales y proponer mejoras en la gestión del funnel.
- Asegurar la calidad y correcta actualización de la información en los sistemas.
- Dar soporte al equipo comercial con información clara y actualizada.
Requisitos
- Formación en Administración, Marketing, Comercial, Analítica de datos o similar.
- Experiencia en gestión de CRM (Salesforce).
- Nivel avanzado de Excel.
- Conocimientos en Power BI o Tableau.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Organización, atención al detalle y habilidades de comunicación.
Qué Ofrecemos
- Horario: Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h
- Modelo híbrido: 3 días presencial + 2 remoto
- Contrato: Interinidad por baja médica, 40h/sem.
- Zona de trabajo: Campus Villaviciosa de Odón (Madrid)
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