Axel Hotels es la primera cadena hotelera internacional que atiende a la comunidad LGBTQ+, donde todas las personas son bienvenidas. Espacios concebidos, desarrollados y diseñados para la comunidad LGBTQ+, pero abiertos a todo el mundo. Para más información, visita www.axelhotels.com
Descripción del puesto:
Axel Hotels busca Asistente de Camarero de media jornada para unirse a nuestro equipo en el Axel Hotel Barcelona. Si eres una persona tenaz, responsable, con una sana ambición y motivación, nos encantaría que crecieras con nosotros.
Conseguir la máxima satisfacción del huésped, a través de un trato personalizado y servicio de excelencia.
Funciones:
* Organizar y mantener el local y equipamiento en perfectas condiciones para el servicio.
* Atender a los clientes durante el servicio de manera impecable.
* Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
* Planificar el servicio según previsiones de alojados.
* Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
* Identificación de necesidades de compra y gestión de compras
* Gestión de almacenamiento e inventario
* Mantenimiento del orden y limpieza de equipos y utensilios.
Habilidades y competencias:
* Trato amable y profesional.
* Capacidad para resolver quejas y solicitudes.
* Habilidades de comunicación verbal.
* Toma y gestión de pedidos.
* Coordinación con cocina y barra.
* Manejo de sistemas de facturación y cobro.
* Conocimiento de menús, platos y bebidas.
* Habilidad para servir y presentar alimentos y bebidas.
* Uso adecuado de utensilios y protocolos de servicio.
* Colaboración con compañeros y supervisores.
* Flexibilidad para adaptarse a roles dentro del equipo
* Agilidad y rapidez en el servicio.
* Puntualidad y buena presencia.
* Capacidad para trabajar bajo presión.
* Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
* Actitud positiva y pasión por el servicio y disfrutar generando experiencias positivas.
* Orientación a la calidad, y apreciación por las técnicas de producción.
* Posibilidades reales de progresión en la empresa.
* Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y/o nuevos proyectos.
* Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido.
* Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.
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