En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para unirse al equipo de recepción de nuestro Iberostar Waves Gaviotas Park 4* ubicado en el sur de Fuerteventura.
Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Misión: Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue.
¿Cómo sería tu día a día?
Aplicar métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar).
Atender a los clientes y realizar las tareas de front office.
Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción.
Distribuir el personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades.
Participar en la formación y motivación al personal.
Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción.
Gestionar las quejas e incidencias.
Sustituir el Jefe/a de Recepción en sus ausencias.
¿Quién es la persona ideal para este puesto?
Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves.
Además necesitamos que aportes:
Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción.
Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés.
Muy valorable dominio de otros idiomas.
Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera.
Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige.
Clara orientación al cliente.
Persona organizada, metódica y responsable.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
* Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
* Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo.
#WeAreIberostar.