Con el fin de revolucionar la industria de la belleza y darle a nuestros usuarios la experiencia perfecta, contamos con un equipo de Administrativos dedicados en conseguir esta misión.
Para mejorar nuestra eficiencia en el equipo Post Venta, ampliamos el equipo de Administrativos y buscamos a una persona apasionada en el sector de la belleza, las tecnologías o con ganas de revolucionar el mundo. Su función principal será apoyar a nuestros clientes desde la fase inicial de activación del software y ofreciendo asistencia siempre que lo necesiten.
Responsabilidades:
* Hacer reclamaciones de impagos por deuda.
* Gestión y retención ante bajas de clientes.
* Lanzamiento y revisión de facturas.
* Atención al cliente a nivel facturación (B2B) y gestión de peticiones de cambios a nivel fiscal y administrativo.
* Explicación de planes y tarifas disponibles.
* Soporte al resto de departamentos.
Sobre ti:
* Persona minuciosa con el trabajo y orientada al detalle.
* Alta capacidad de comunicación por escrito y por teléfono.
* Capacidad de persuasión y con diplomacia en el trato con el cliente.
* Alta resiliencia ante situaciones complejas.
Beneficios:
* Cupones mensuales de Treatwell (40€) para que puedas darte un capricho.
* Budget de Learning & Development para que te desarrolles y crezcas en tu equipo.
* Descuento para inscripciones en gimnasios.
* Desayuno y frutas en la oficina cada día.
* Una organización dinámica con eventos sociales en la oficina.
* Fiesta anual de Treatwell en una de nuestras ciudades europeas.
* Oficina en el corazón de Madrid (Quevedo) y Barcelona (Plaça Catalunya).
* Y lo más importante, la oportunidad de trabajar en un equipo emprendedor.
Sobre Treatwell:
A día de hoy, somos la web de reservas de belleza más grande de Europa. Contamos con un equipo (en expansión) de más de 700 personas que trabajan juntas desde diferentes países europeos y colaboramos con más de 40.000 socios en 13 países, procesando más de 4 millones de reservas al mes. Pero esto no es todo.
Nos encontramos inmersos en un viaje revolucionario con una clara misión: digitalizar el sector de la peluquería y la belleza. Así que, si esto te entusiasma, puede que tengamos el trabajo perfecto para ti.
Igualdad de oportunidades:
Desde Treatwell, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Somos una empresa abierta a todo el mundo, sin excepción. Por ello, estamos dispuestos a realizar los ajustes necesarios en nuestros procesos de selección, siempre que sean razonables. Si tienes cualquier petición al respecto, háznoslo saber. Estaremos encantados de escucharte.
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