Se busca una persona organizada, metódica, polivalente y proactiva, con capacidad para trabajar en equipo y gestionar eficazmente las tareas administrativas relacionadas con la operativa del taller.
Su principal objetivo será garantizar el correcto flujo de la información, el control documental y el soporte administrativo necesario para el buen funcionamiento del área técnica.
Principales Funciones
Registro de órdenes de trabajo: apertura, seguimiento y cierre de órdenes en el sistema informático, asegurando la trazabilidad de cada intervención realizada.
Control de materiales y repuestos: registrar entradas y salidas de stock, realizar pedidos de piezas o suministros, verificar inventarios y mantener actualizado el control de existencias.
Coordinación con el jefe de taller y técnicos: apoyar en la planificación de tareas, asignación de trabajos y seguimiento del estado de reparaciones o mantenimientos.
Gestión de proveedores: solicitar presupuestos, realizar pedidos, controlar plazos de entrega y verificar la recepción del material solicitado.
Gestión de documentación: archivar, organizar y mantener actualizados los expedientes de clientes, órdenes de trabajo, facturas, albaranes, presupuestos y demás documentación del taller.
Atención al cliente: recibir llamadas, atender consultas presenciales o por correo electrónico, agendar citas y coordinar la entrega o recogida de vehículos/equipos.
Manejo avanzado de herramientas informáticas: uso de Microsoft Office, software de gestión de talleres y sistemas ERP.
Actualización de bases de datos: mantener al día la información de clientes, vehículos o equipos en los sistemas informáticos.
Apoyo en la gestión de seguros y garantías: colaborar en la tramitación de documentación técnica y administrativa relacionada.
Cumplimiento de normas y procedimientos: velar por el orden administrativo y el cumplimiento de las políticas de calidad, seguridad y medio ambiente establecidas por la empresa.