Sales & Customer Support CONTAIN es un estudio de iluminación con base en Mallorca, especializado en la creación de piezas artesanales para clientes de todo el mundo. Cada uno de nuestros diseños combina tradición, innovación y una atención meticulosa al detalle.
Nos encontramos en pleno crecimiento, con proyectos internacionales en expansión, y buscamos una persona que esté a la altura de este momento para llevar nuestro equipo comercial al siguiente nivel.
Ubicación Mallorca (presencial)
Jornada Completa
Responsabilidades
Gestionar un alto volumen de correos electrónicos, llamadas y solicitudes de clientes, ofreciendo soporte diario de atención al cliente.
Ser el primer punto de contacto con clientes, respondiendo de forma ágil y profesional para garantizar una experiencia fluida y cercana.
Resolver consultas e incidencias con empatía, criterio y orientación a soluciones.
Gestionar visitas al showroom y realizar visitas puntuales a obra cuando sea necesario.
Adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y exigente dentro de un equipo colaborativo.
Apoyar el mantenimiento y desarrollo de relaciones comerciales en diferentes mercados internacionales.
Contribuir a la identificación de nuevas oportunidades de negocio y al seguimiento de proyectos en curso.
Colaborar en el análisis de datos comerciales y en la mejora de procesos internos.
Reportar a dirección sobre actualizaciones relevantes y actividad comercial.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o soporte comercial, preferiblemente en sectores vinculados al diseño, iluminación, arquitectura o interiorismo (no imprescindible, pero valorable).
Excelentes habilidades de comunicación y actitud positiva y proactiva.
Nivel alto de español e inglés, tanto escrito como hablado. Trabajamos diariamente con clientes internacionales.
Persona organizada, resolutiva y acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos.
Capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Buscamos una persona cercana, dinámica, positiva y con espíritu de equipo.
Perfil proactivo, colaborativo y con ganas de aportar en un entorno creativo y en constante evolución.
Qué ofrecemos
Incorporación a un estudio en plena expansión internacional.
Un entorno de trabajo cercano, creativo y colaborativo.
Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en constante evolución.
Salario competitivo, acorde a la experiencia del candidato.