Desde Grupo Crit seleccionamos un/a Comercial de Telecomunicaciones para una importante multinacional del sector, ubicada en Fuenlabrada. Ofrecemos un puesto estable, con contrato indefinido y proyecto a largo plazo, directamente con la empresa.
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.
Buscamos un perfil comercial orientado a la fidelización, con capacidad para detectar oportunidades de negocio y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Funciones principales
* Mantener y fortalecer la relación con la cartera de clientes asignada.
* Realizar seguimiento postventa, garantizando altos niveles de satisfacción.
* Detectar nuevas necesidades y oportunidades de venta adicional (upselling y cross-selling).
* Resolver incidencias y coordinar soluciones con otros departamentos.
* Asegurar la permanencia del cliente, reduciendo la rotación.
* Elaborar reportes de satisfacción y comportamiento del cliente.
* Gestión activa de cartera: atención, mantenimiento y desarrollo de entre 60 y 80 clientes.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido, con su correspondiente período de prueba.
* Jornada completa (40h/semana):
* Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 (30 min para comer).
* Viernes: 8:30 a 14:00.
* Horario flexible y sistema híbrido de trabajo.
* Salario fijo entre 18.000 € y 21.000 € brutos/año, según experiencia.
* Variables por objetivos.
* Vehículo de empresa.
* Tarjeta Solred.
* Incorporación a una empresa líder del sector telecomunicaciones.
Requisitos mínimos
* Experiencia mínima de 1 año como comercial en el sector telecomunicaciones (teleoperador/a o ventas presenciales).
* Experiencia imprescindible en telecomunicaciones, trabajando con operadores como Vodafone, Movistar, Orange o similares.
* Muy valorable experiencia en fidelización en Vodafone y manejo de sus herramientas internas.
* Carné de conducir y disponibilidad para realizar visitas presenciales (Comunidad de Madrid y puntualmente Toledo, Guadalajara o Ávila).
* Habilidades de sondeo, detección de necesidades y cierre de negociaciones.
* Competencias tecnológicas: manejo fluido de CRM, Excel, reporting y correo electrónico. xohynlm
Si te motiva el mundo comercial, buscas estabilidad y quieres formar parte de un proyecto sólido en una gran multinacional, ¡te estamos buscando!