Compass Group España es parte de Compass Group PLC, líder mundial en Restauración y Support Services. Desde hace más de 50 años ofrecemos nuestros servicios en sectores clave de Business & Industry, Healthcare, Seniors, Education, Sports & Leisure y Catering con un portfolio de marcas reconocidas en el mercado. Estamos entre los 10 primeros empleadores a nivel mundial, contamos con un equipo de 600.000 personas en 50 países, servimos alrededor de 4 mil millones de comidas al año y trabajamos cada día con 40.000 clientes. A lo largo de estos años se ha mantenido el compromiso de nuestro equipo con nuestros clientes, la calidad de nuestro servicio y nuestro espíritu de innovación. La receta del éxito Compass: experiencia, confianza, compromiso y el mejor equipo de profesionales. Si quieres compartir nuestro proyecto, únete a este gran equipo. Eurest Colectividades S.L garantiza la igualdad de oportunidades, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas al presente proceso de selección.
Funciones
Necesitamos una persona responsable de administración para coordinar el servicio de àpats a domicili, supervisa y dirige equipo de 4 personas.
Funciones:
- Organizar, distribuir y supervisar el trabajo de su equipo según las necesidades del servicio.
- Evaluar y realizar propuestas de mejora de la calidad del servicio prestado, para mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos.
- Dirigir y verificar el correcto funcionamiento del servicio en ámbito administrativo cumpliendo con el pliego de condiciones del Ayuntamiento.
- Organización de la plantilla a su cargo.
- Elaboración de informes sobre el servicio y presentación de estos en el plazo establecido.
- Atender requerimientos de documentación de auditorias de la empresa de control de calidad.
- Atención telefónica a usuarios del servicio en las franjas horarias establecidas.
- Atender, gestionar y reportar incidencias derivadas del servicio en el plazo establecido.
- Realización de cuadro y cierre de la facturación mensual.
Requisitos
- Catalán hablado y escrito
- Fluidez en informática: manejo en paquete office (en especial Excel), portales web corporativos, etc.
- Habilidades sociales: debe interaccionar con usuarios de la tercera edad e interlocutores del ayuntamiento.
- Alta capacidad de organización
- Persona muy ordenada y minuciosa, trabajamos con base de datos muy grandes y necesitamos una persona muy detallista para elaborar informes de manera correcta.
Se ofrece
- Contrato fijo.
- Jornada completa (40 H/s).
- Horario: De Lunes a Jueves de 09:00 a 16:30 y Viernes de 09:00 a 15:00.