**Descripción**:
Desde Empatif Madrid estamos buscando un/a coordinador/a de asistencía telefónica y gestión de servicios para importante cliente del sector de automoción en Coslada, para trabajar los fines de semana,.
**Funciones**:
- Atender llamadas telefónicas para brindar asistencia en carretera.
- Identificar oportunidades de venta durante las llamada relacionadas con el servicio de instalación de baterías.
- Resolver y gestionar incidencias de manera eficiente.
- Asignar servicios a domicilio según la disponibilidad y la ubicación.
- Priorizar tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención telefónica en áreas como asistencia médica, siniestros para seguros o asistencia en carretera.
- Habilidades comerciales para cerrar ventas de forma efectiva.
- Capacidad para resolver y gestionar incidencias de manera proactiva.
- Organización y capacidad de priorización.
- Conocimiento de herramientas como INVESFLEET o TIREA (un plus, pero no es imprescindible).
**Ofrecemos**:
- Horario de trabajo los fines de semana y festivos, con una duración de 10 horas por día.
- Ambiente de trabajo participativo y motivador.
- Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno en crecimiento.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en atención telefónica en areas como asistencia médica, siniestros para seguros o asistencia en carretera.
- Disponibilidad horaria fines de semana.