LEGENDS & ASM GLOBAL:
Dos empresas líderes han unido fuerzas para redefinir la excelencia en deportes, entretenimiento y eventos en vivo. Juntos, combinamos una experiencia inigualable con un alcance global, ofreciendo soluciones integrales, desde el desarrollo de espacios y la reserva de eventos hasta la estrategia de ingresos y la hospitalidad. Legends aporta un enfoque basado en datos en áreas como Alianzas Globales, Hospitalidad, Merchandising y Atracciones, trabajando con clientes de primer nivel para brindar experiencias excepcionales. ASM Global, líder mundial en gestión de espacios y producción de eventos en vivo, supervisa más de 350 recintos icónicos: estadios, arenas, centros de convenciones y teatros. Nuestra organización se compromete a construir un entorno inclusivo e creativo donde las diferencias impulsen soluciones que beneficien a empleados, invitados y socios. Guiados por nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad, creamos un lugar de trabajo donde todos pueden alcanzar el éxito.
Descripción del puesto:
Buscamos camareros de bar dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo en el emblemático estadio Santiago Bernabéu. El/la candidato/a ideal será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a los asistentes durante eventos deportivos, conciertos y otros grandes eventos, garantizando un servicio ágil, cordial y eficiente.
Responsabilidades:
1. Atención al cliente, manejo de cobros y TPV:
- Recibir y atender a los asistentes en el área de bar durante los eventos.
- Toma y gestión de la comanda de bebidas y comida de manera eficiente.
- Manejo del sistema informático, TPV, impresoras y datáfono.
- Cobro en caja, manipulación de efectivo, fondos y cuadres de caja.
- Asegurar una experiencia positiva del cliente, interactuando de forma cordial y profesional con los asistentes.
- Servicio en barra:
- Conocimiento de la oferta y alérgenos. Confirmación de la correcta oferta en TPV, televisores u otros soportes de menú.
- Procedimiento de servicio de bebidas, snacks o elaborados, según los estándares de calidad y seguridad Legends.
- Conocimiento del uso de desechables y utensilios para cada producto o proceso.
- Venta sugerida y cumplimiento de procedimientos de incentivo para aumentar ventas.
- Comunicar necesidades de stock al Jefe de Barra.
- Conteo de inventarios y reposición de productos.
- Cumplimiento de procedimientos de segregación de basuras.
- Procedimientos de seguridad alimentaria y PRL:
- Trazabilidad y sistema de reposición de productos según FEFO, control de temperaturas y normativa APPCC.
- Informar de temperaturas y anomalías a jefe/a de Barra.
- Seguridad laboral y uso de EPIs, normativas del estadio.
- Reportar incidencias en equipamiento o instalaciones.
- Limpieza y desinfección:
- Limpieza de superficies, equipamientos, utensilios y zonas de trabajo antes, durante y tras el evento.
Requisitos:
- Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
- Idiomas: español e inglés; otros idiomas valorados.
- Experiencia previa no necesaria, pero se valorará en hostelería, eventos deportivos o conciertos.
- Ganas de aprender, trato agradable, trabajo en equipo.
Ofrecemos:
- Trabajar en uno de los estadios más emblemáticos del mundo.
- Experiencia en eventos deportivos, conciertos y grandes eventos.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
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