En EM&E; Group diseñamos y fabricamos tecnología puntera para el sector defensa y seguridad. Actualmente, estamos en pleno crecimiento y estamos buscamos incorporar a un perfil comercial para nuestro área de postventa. ¿Qué te ofrecemos? Contrato sólido y proyecto de largo recorrido. Más de 22 días de vacaciones laborales. Horario flexible. Jornada intensiva todos los viernes y meses de verano. Plan de retribución flexible. ✅ Funciones: Gestión de la cartera de clientes activos en fase de postventa. Identificación de oportunidades de negocio en contratos de mantenimiento, soporte y servicios adicionales. Elaboración, negociación y cierre de ofertas comerciales. Seguimiento continuo de la satisfacción del cliente y detección de necesidades futuras. Coordinación con equipos técnicos de integración y soporte. Fidelización del cliente. Apoyo en renovaciones y ampliaciones de servicios. Requisitos: Formación deseable: Ingeniería. Experiencia previa en funciones similares. Conocimiento o experiencia en servicios de mantenimiento, soporte o postventa. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Capacidad para identificar oportunidades de negocio. Perfil proactivo. Nivel alto de inglés. Nivel alto de francés. Valorable: Valorable otros idiomas (árabe, portugués…) Conocimiento SAP (C/S Hana) Ubicación : Alcalá de Henares, Madrid. Garantizamos la igualdad de oportunidades en el acceso a este puesto. En aquellas áreas en las que haya menos representación de mujeres u hombres, trabajamos activamente para fomentar un mayor equilibrio.