Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta ocasión desplazándose hacia abajo ahora.
Baeza S.A. (Málaga) – Atención al Cliente
¿Te apasiona ayudar a las personas y marcar la diferencia en cada interacción?
En Baeza S.A., empresa referente en soluciones de gestión del agua, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente (SAC) en Málaga una persona resolutiva, empática y con vocación de servicio.
Si te motiva ofrecer experiencias excelentes y disfrutas trabajando en equipo, ¡este reto es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Serás la voz de Baeza S.A. ante nuestros clientes, asegurando una atención cercana, ágil y de calidad.
Tus principales responsabilidades:
Atender consultas a través de distintos canales: teléfono, email, redes sociales, chat y atención presencial.
Brindar información clara y fiable sobre nuestros productos y servicios.
Gestionar incidencias, reclamaciones y devoluciones con rapidez y eficacia.
Registrar todas las interacciones en el sistema CRM.
Realizar seguimiento de solicitudes hasta su correcta resolución.
Colaborar con otros departamentos (ventas, logística y técnico).
Detectar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de procesos.
¿Qué buscamos?
Formación: ESO (valorable formación en Atención al Cliente, Administración o Comunicación).
Experiencia: 1–2 años en atención al cliente o puestos similares.
Residir en Málaga
Competencias principal:
Excelente comunicación
Organización y gestión del tiempo
Orientación a soluciones
Conocimientos técnicos: manejo de herramientas ofimáticas y CRM.
Idiomas: valorable nivel de inglés.
¿Qué te ofrecemos?
Entorno de trabajo cualificado, cercano y colaborativo.
Jornada completa de lunes a viernes (100% presencial).
Turnos rotativos semanales:
08:00 – 16:30
08:30 – 13:30 / 15:00 – 18:00
09:30 – 14:00 / 15:30 – 19:00
Office disponible para comidas.
Contrato a plazo a través de ETT.
¿Te unes a nuestro equipo?
Queremos conocerte. xbhjioe Envíanos tu CV a
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.