Somos Betansa, Centro Especial de Empleo (CEE) de Servinform, y nos dedicamos a la integración laboral de personas con discapacidad. Con más de 250 profesionales, el 80% de nuestra plantilla tiene algún tipo de discapacidad, demostrando que la inclusión y la excelencia en el servicio van de la mano. Nos especializamos en Consultoría y TIC, ofreciendo oportunidades a perfiles altamente cualificados.
Seleccionamos a un/a Teleoperador/a que prestará servicio para un organismo de la Administración Pública que se encargará de recepcionar llamadas que consistirán en:
* Atención a la ciudadanía, proporcionando información general sobre los distintos trámites y gestiones administrativas.
* Gestión y asignación de citas previas, garantizando una adecuada organización del servicio.
* Asesoramiento e información a los usuarios sobre procedimientos administrativos, requisitos y documentación necesaria.
¿Qué ofrecemos?
* Jornada parcial de 30 horas.
* Horario: turnos rotativos de 8 a 14 h, 8:30 a 14:30 h y 14 a 20 horas.
* Modalidad 100% teletrabajo.
* Contrato por sustitución.
* Salario 12.820 € brutos/año (1.068 € br/mes).
* Incorporación inmediata.
* Convenio Centros Especiales de Empleo (Categoría: Teleoperador Especialista).
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%
* Valorable nivel de Inglés B1 o superior.
* Capacidad de comunicación
* Valorable experiencia en servicios telefónicos de información al ciudadano
* Disponibilidad de rotación de turnos