Descripción de la empresa Hostal OperaRamblas es una empresa de hostelería ubicada en el centro de Barcelona, muy cerca de Las Ramblas y de los principales puntos turísticos de la ciudad. Cuidamos especialmente la atención al cliente, la limpieza y la calidez en el trato. Formarás parte de un equipo multicultural, comprometido con la satisfacción de cada huésped.
Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
Descripción del puesto Como Recepcionista en Hostal OperaRamblas, tu puesto consistirá en recibir y despedir a las personas huéspedes, gestionar check-in y check-out y atender consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico. Te encargarás de gestionar reservas, actualizar el sistema de gestión del hostal y coordinarte con los equipos de limpieza y mantenimiento. También apoyarás en tareas administrativas básicas, cobros, facturación y control de caja diaria. Es un puesto a tiempo completo, con fines de semana libres, de carácter presencial en Barcelona. Buscamos a alguien con actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de ofrecer una experiencia positiva a cada huésped.
Aptitudes en atención en recepción hostal/hotel
Experiencia en funciones de recepción, gestión entradas y salidas, control reservas atención mostrador.
Aptitudes administrativas y de oficina: manejo de herramientas informáticas básicas, organización de documentación y tareas de apoyo clerical.
Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en hostelería o turismo, con orientación a la resolución de incidencias. xpzdshu
Valorable nivel alto de inglés y otros idiomas, conocimiento de Barcelona y sus principales puntos de interés, y capacidad para trabajar en turnos rotativos entre semana.