PEn bAltorecruit /b colaboramos con compañías multinacionales líderes en el sector de los plásticos e industrial, ayudándolas a identificar y atraer el mejor talento para posiciones clave en Europa. Actualmente estamos buscando un/a bCustomer Service Export Logistics Specialist /b para incorporarse al equipo internacional de una empresa referente global en plásticos de ingeniería. /ppbr/ppEste puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico e internacional, asegurando la excelencia operativa en las áreas de atención al cliente, logística y exportaciones, además de dar soporte al área comercial en la consecución de objetivos. /ppbr/ppbResponsabilidades principales /b /pullibGestión de pedidos /b: Recepción y tramitación de pedidos desde el inicio hasta la entrega final al cliente, asegurando la exactitud de precios, medidas y especificaciones. /lilibCoordinación interna /b: Contacto con Producción y Logística para la correcta planificación y ejecución de pedidos, revisando stocks o lanzando producción según las necesidades. /lilibLogística y exportaciones /b: Coordinación integral de envíos internacionales, elaboración y gestión de la documentación necesaria para clientes, agentes y transportistas. /lilibFacturación y documentación /b: Confirmación de albaranes, facturas y envío de documentación correspondiente a clientes/agentes. /lilibGestión de incidencias /b: Propuesta y seguimiento de soluciones ante discrepancias entre pedidos y producción; gestión de reclamaciones y emisión de abonos. /lilibRelación con clientes y agentes /b: Atención de consultas sobre disponibilidad de stock, especificaciones técnicas y otros temas relacionados con pedidos. /lilibApoyo comercial /b: Preparación de muestras, gestión de presupuestos, seguimiento de ofertas y soporte al Director Comercial en el análisis de estadísticas de ventas, stocks y materiales. /lilibGestión de retales /b: Ofertar y dar salida a materiales sobrantes, gestionando la documentación de aduanas y transporte. /lilibLaboratorio y calidad /b: Coordinación de contratipos y envío de informes de calidad a clientes/agentes. /li /ulpbr/ppbRequisitos /b /pulliExperiencia previa en bCustomer Service, Exportación o Logística /b dentro de un entorno industrial o multinacional. /lilibDominio del inglés /b; se valorará positivamente el conocimiento de francés. /liliCompetencias en gestión documental, coordinación con diferentes departamentos y trato directo con clientes. /liliPersona organizada, resolutiva, con orientación al detalle y capacidad de trabajo en equipo. /li /ulpbr/ppbr/ppbCondiciones /b /pulliJornada laboral: b9:00 – 17:30 horas /b (media hora para comer). /liliEntorno internacional y posibilidad de desarrollo profesional dentro de un grupo líder en su sector. /li /ul