Empresa líder en sector sanitario busca un/a Responsable de Relación con Pacientes para Galicia.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Funciones
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* Gestión de los departamentos de admisión y consultas y del personal del front office
* Supervisión de la gestión de agendas de consultas (apertura y cierre) de los Equipos médicos
* Gestión de los circuitos del paciente dentro del hospital
* Gestión y control por CRM de Atención al Paciente, reclamaciones, felicitaciones, sugerencias, etc.
* Atención a pacientes recomendados
* Mantener y conservar las instalaciones del hospital y garantizar la imagen corporativa
* Coordinación de eventos dentro Hospital en colaboración con el departamento de Marketing y Comunicación
* Elaboración de presupuestos de compra
* Identificar las necesidades de material no clínico, gestionar stocks y compras
* Realizar la supervisión y control de la prestación del servicio de lavandería
* Analizar y realizar el reporte de las incidencias de los servicios generales
* Asegurar la correcta prestación de los servicios generales
* Revisar y aprobar los albaranes y facturas por compras y servicios relacionados con servicios generales
* Gestión de Residuos
* Gestión de personal de las distintas categorías: administrativos mostradores, xhfqzwm admisión y atención al paciente y limpieza.
Características
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* Incorporación inmediata
* Horario: de 8:00h a 18:00h (con flexibidad)
Requisitos
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* Titulación Universitaria
* Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en entorno sanitario
* Deseable experiencia gestionando elevado volumen de personal
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