La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo completo de pedidos desde su recepción hasta su transferencia a logística, garantizando una operativa eficiente y manteniendo informado al equipo comercial y a Dirección Comercial.
Además, atenderá llamadas externas para apoyar la operativa del departamento comercial y ofrecer una atención ágil al cliente.
Detalles del cliente
Nuestro cliente es una compañía industrial consolidada, con un proyecto de crecimiento y modernización en marcha. Se caracteriza por un entorno técnico, procesos productivos estructurados y una cultura orientada a la eficiencia operativa y la calidad. La organización se encuentra en una fase de refuerzo de su equipo para acompañar su plan de desarrollo.
Descripción de la oferta
- Recepcionar los pedidos y dar el visto válido en base a indicaciones de Dirección Comercial.
- Organizar el transporte y la documentación necesaria para enviar el pedido. Colaborar con el equipo de cargas facilitando la información y/o documentación necesaria.
- Conocer el estado de los pedidos para poder informar al comercial.
- Nutrir la ficha del cliente con la información necesaria para la operativa (información fiscal y de entrega, riesgo concedido, comisionistas, rappels, etc.) y hacer seguimiento.
- Generar facturas.
- Atender llamadas de clientes y aportar información requerida, siempre dentro de sus posibilidades y alcance establecido, para agilizar respuesta ante el cliente ayudando al comercial.
Perfil del candidato
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Grado universitario en ADE o formación equivalente.
- Se valorará formación complementaria en logística o áreas vinculadas a la actividad comercial.
- Dominio de idiomas: Nivel alto de inglés. Valorable francés.
- Manejo de ERP y paquete Office.
Oferta de empleo
- Condiciones laborales atractivas y beneficios adicionales.
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