Administrativos/as gestión de reclamaciones
Desde Faster estamos buscando administrativo/a de reclamaciones con talento y atención al detalle para unirse a un cliente líder en el sector financiero. Tu misión principal será la gestión de reclamaciones escritas en relación con la nueva normativa de tarjetas revolving.
Si eres una persona empática, objetiva, con una clara orientación al cliente y excelentes habilidades de redacción, ¡esta es tu oportunidad!
Tu función principal será gestionar y redactar contestaciones escritas a reclamaciones de despachos de abogados sobre tarjetas revolving, utilizando modelos establecidos.
Lo que buscamos:
* Experiencia mínima de 1 año en la gestión y redacción de reclamaciones escritas. Es imprescindible que te sientas cómodo/a redactando documentos, aunque se te proporcionarán plantillas.
* Formación académica en ADE, Derecho o similar, con conocimientos del sector financiero o bancario. Fundamentalmente, que estés acostumbrado/a a la redacción de respuestas a reclamaciones.
* Competencias clave: Empatía, objetividad, atención al detalle, clara orientación al cliente y una alta capacidad de redacción de escritos.
* Disponibilidad para comenzar a principios de Junio.
Te Ofrecemos:
* Contrato laboral temporal de aproximadamente 4 meses (de junio a septiembre).
* Posibilidades de incorporación a la plantilla de la empresa, en función de la carga de trabajo en el área.
* Salario competitivo: 2.085,86€ brutos al mes, más 10€ por día laboral trabajado en jornada partida y 4,5€ adicionales por día laboral trabajado.
* Horario flexible: La jornada es completa de lunes a viernes, con flexibilidad en la hora de entrada (8:00h - 9:30h) y salida (17:30 - 18:30 - 19:00) para favorecer la conciliación personal y profesional. Los viernes, el horario es reducido (8:00/9:30 - 15:00/16:30), lo que también contribuye a un mejor equilibrio.
* Flexibilidad para teletrabajar 2 días a la semana tras el periodo de adaptación.
Si te interesa la vacante, ¡no dudes en apuntarte!
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